Accede a tus beneficios a través de Included Health

Su asistente personal de atención médica está listo para ayudarlo a aprovechar al máximo sus beneficios.
  • Acceda a la información de su tarjeta de identificación del plan
  • Charle con una enfermera para que le aconseje
  • Revisar el historial de reclamaciones
  • Obtenga soporte de facturación
  • Encuentre un médico local
  • Obtenga una segunda opinión
primer plano del teléfono inteligente con el médico

Los asociados de Walmart también tienen acceso a Doctor On Demand® de Incluído Health

¿Quiere ver a un médico o profesional de salud mental en línea sin costo alguno?

Logotipo de Doctor on Demand de Incluído Health

Activa tu cuenta para acceder a estos beneficios

encontrar un icono de médico
Encuentre un médico local

Busque por nombre, especialidad o condición para encontrar un proveedor que pueda ver una y otra vez.

Icono de llamada a enfermera
Llamar a una enfermera

Hable con una enfermera que pueda ofrecerle consejos sobre el tratamiento, ayudarlo a decidir los próximos pasos e incluso conectarlo con un médico si es necesario.

Icono de ayuda con facturación
ayuda con facturación

Deje que un especialista revise una factura de atención médica en busca de errores o recargos.

Icono del equipo de cuidado personal
Equipo de cuidado personal

Haga preguntas y obtenga asesoramiento sobre cualquier necesidad médica o de facturación de un equipo de expertos.

Icono de médico frente a rayos X.
Segundas opiniones

Obtenga una opinión médica experta de uno de los mejores especialistas del país para su condición.

Icono de escudo
Información del plan

Acceda a los detalles de su plan, información de la tarjeta de identificación del plan, reclamos médicos, copagos, deducibles, transparencia de costos y beneficios, todo en un solo lugar.

El Plan de Salud y Bienestar del Asociado cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo. Los servicios de interpretación están disponibles sin costo al 1-800-421-1362.

Médico a pedido de Incluído Health
Costos para los asociados de Walmart

copago de $0

Visitas virtuales al médico
Ya sea que usted o sus dependientes cubiertos necesiten atención de urgencia en minutos o atención primaria de un médico dedicado, Walmart cubre el costo de su visita.

copago de $0

Visitas virtuales de salud mental
Las visitas virtuales con profesionales de la salud mental están disponibles sin costo para usted y sus dependientes.

Las visitas médicas, de psicología/terapia y psiquiatría no tienen costo para los participantes del plan. El Plan de Salud y Bienestar de los Asociados cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo.
Inglés: Los servicios de interpretación están disponibles sin costo alguno. 1-800-421-1362
Español/Español: Los servicios de interpretación están disponibles de manera gratuita. 1-800-421-1362
Vietnamita/Tiếng Việt: Dịch Vụ Thông Dịch có sẵn miễn phí. 1-800-421-1362.

Cómo ayuda la Included Health

Navegue por la atención médica fácilmente. Mire nuestro video para obtener más información sobre cómo Included Health puede ayudarlo a usted y a su familia.

Ilustración de la mano del doctor renunciando
Playtime1:43
hombre en el telefono
¿Necesita ayuda para entender la jerga sanitaria?

What is an HSA? Premium? Deductible? Learn about essential healthcare terms and discover how Included Health can help.

dos mujeres en el teléfono
Saluda a una atención acogedora e inclusiva.

We can find you in-network, culturally competent healthcare providers, as well as provide support with family, social, and workplace questions related to being a member of the LGBTQ+ community. 

Obtenga atención personalizada para afecciones crónicas, embarazo y más, sin costo para usted.

Con Care Management, obtenga un equipo dedicado de médicos, especialistas y coordinadores de atención que le brindarán asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana. Su equipo trabaja con usted para crear un plan de atención personalizado según sus necesidades.

Descubre rápidamente si eres elegible llamando al 1-800-941-1384.

Un coordinador de atención hablando con un paciente sobre el programa de atención y administración de casos en Incluído Health

Preguntas frecuentes sobre nuestro beneficio de salud

Included Health es un beneficio de salud disponible para usted a través de Walmart. Somos una guía principal y un recurso para todas sus necesidades médicas y relacionadas con el cuidado de la salud. Nuestros servicios incluyen encontrarle los mejores médicos y especialistas en su red de seguros, programar citas médicas en su nombre, ayudarlo a comprender los costos médicos esperados y la facturación actual, obtener segundas opiniones remotas de expertos líderes en el mundo y responder cualquier pregunta que pueda tener. sobre su plan de salud, condiciones médicas y más.

Usar Included Health cuando:

  • Necesita un médico de atención primaria o un especialista para una visita en persona. Lo ayudaremos a encontrar médicos confiables y experimentados dentro de su red de seguros e incluso podemos programar una cita para usted.
  • Le gustaría obtener respuestas rápidas a sus preguntas médicas. Podemos brindarle orientación y apoyo por teléfono de un médico de Included Health.
  • Lo ayudaremos a comprender todos los detalles de su plan de salud.
  • Tiene preguntas sobre la facturación. Lo ayudaremos a comprender los costos médicos y si el precio que le cotizan es justo.
  • No está seguro del diagnóstico o le recomendaron una cirugía como forma de tratamiento. Podemos hacer arreglos para que obtenga una segunda opinión remota de un experto líder que se especializa en su área de necesidad.
  • No está seguro de cuál de sus beneficios debe usar. Lo ayudaremos a explorar los diferentes beneficios de salud disponibles para usted y cuándo usarlos.
  • Necesita reservar una visita virtual con un médico. Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para visitas virtuales de atención de urgencia.
  • Desea conectarse virtualmente con un especialista en salud conductual. Visite a uno de nuestros proveedores de alta calidad por video.
  • Usted o un dependiente cubierto le gustaría encontrar médicos de confianza que afirmen LGBTQ+ cerca de usted.

La Included Health está disponible sin costo para los asociados y dependientes de Walmart cubiertos por un plan de salud Premier, Contribution, Saver, Local y eCommerce PPO. Walmart brinda este servicio para que tenga acceso a la mejor atención médica posible.

Se aplicarán las pautas del plan para las visitas de atención virtual y cualquier visita o tratamiento en persona como resultado de la opinión del experto o la visita al consultorio. Included Health encontrará al médico, recopile todos los registros médicos relevantes y (si es necesario) programe la cita sin costo alguno. Para obtener más detalles, llame al Equipo de Atención Médica Incluido al 1-800-941-1384, disponible de lunes a viernes de 7:00 a.m. 8:00 p. m., hora central.

Se puede acceder fácilmente a todos los servicios de salud incluidos llamando al 1-800-941-1384, visitando includedhealth.com/walmart, o descargando la aplicación móvil Included Health. Para ciertos servicios de salud incluidos, un miembro de su equipo de atención se comunicará con usted para conocer sus necesidades exactas. Ellos se encargarán de todo, desde encontrarle el médico adecuado hasta recopilar sus registros médicos. Espere que un coordinador de atención se comunique con usted después de que haya visto al médico recomendado, para responder cualquier pregunta que pueda tener y comenzar casos adicionales si es necesario.

Los médicos de Included Health abarcan todas las afecciones y áreas de especialidad, que incluyen: dolor de espalda y rodilla, cáncer, enfermedades cardíacas, artritis, trastornos de la salud del comportamiento, migrañas, trastornos del sistema digestivo, dermatología, pediatría, desgarros del LCA y mucho más.
Los médicos Included Health seleccionan a los médicos en función de su educación y capacitación, los resultados de los pacientes y la ubicación. Como resultado, podemos conectarlo con médicos y especialistas altamente experimentados que se adapten mejor a sus preferencias personales y necesidades médicas.

Por lo general, solo pagará su copago regular y las tarifas de visita al consultorio para ver a un médico dentro de la red. Para obtener más detalles, comuníquese con el equipo de atención médica incluido.

La mayoría de los médicos se complacen en conocer las opiniones de sus colegas cuando evalúan problemas médicos complicados. Su objetivo principal es que te sientas mejor. Una buena manera de enmarcar una conversación con su médico tratante con respecto a la opinión de un experto de Included Health es:
  • “Solicité una consulta sobre [condición] y esto es lo que aprendí…”
  • "Esto es lo que me sorprendió descubrir..."
  • “Dra. Smith recomendó estas opciones para mi cuidado por estas razones…”
Cualquier información de salud personal que comparta con la Included Health se mantiene confidencial y no será compartida por nosotros, a menos que usted lo autorice, o donde sea legalmente permitido y/o requerido por la ley aplicable.
Included Health no está afiliada a su seguro y opera por separado para guiar su atención continua. El objetivo de Included Health es brindarle información útil sobre su salud para que pueda tomar decisiones informadas sobre su atención médica y obtener resultados más saludables en general.
Los últimos cuatro dígitos de su SSN son necesarios para confirmar tanto su identidad al crear una cuenta como su elegibilidad para el beneficio de Included Health.

Sí, su plan le permite acceder a Doctor On Demand de Incluído Health, que ahora forma parte de Incluído Salud. Doctor On Demand ofrece acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a médicos, psiquiatras, psicólogos, terapeutas y otros expertos médicos. Seleccione y vea sus proveedores favoritos una y otra vez, directamente desde su teléfono inteligente, tableta o computadora. Registrarse es gratis y es fácil verificar su cobertura cuando se registra .

Para obtener más información sobre los diferentes beneficios de Walmart disponibles para usted, llame al equipo de Walmart People Services:

Llame al 1-800-941-1384 o envíe un correo electrónico a support@includedhealth.com