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“Inclusive Health me ha ayudado a navegar por el sistema de salud. Finalmente tenía a alguien que estaría a mi lado y me encontraría lo que necesitaba”.

Robert, miembro de Included Health

Patrik, miembro de Grand Rounds

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Tiene acceso a la atención primaria virtual de Doctor On Demand, que incluye un médico de atención primaria dedicado, salud conductual integrada, atención de urgencia las 24 horas, los 7 días de la semana y apoyo del equipo de atención con increíbles beneficios como dietistas y más, todo disponible directamente desde su teléfono inteligente, tableta o computadora. .

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Los médicos de nuestro personal y los coordinadores de atención hacen todo lo posible para asegurarse de que reciba la atención que necesita.

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Preguntas frecuentes sobre nuestro beneficio de salud

¿Qué es Included Health?
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La Included Health es un beneficio de salud que se pone a su disposición a través de su empleador. Somos una guía y un recurso para sus necesidades médicas y relacionadas con el cuidado de la salud. Nuestros servicios incluyen encontrarle los mejores médicos y especialistas en su red de seguros, programar citas médicas en su nombre, obtener segundas opiniones remotas de expertos líderes en el mundo, responder cualquier pregunta que pueda tener sobre sus condiciones médicas y más.
¿Cuándo debo usar Included Health?
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Use Included Health cuando:

  • Necesita un médico de atención primaria o un especialista para una visita en persona. Lo ayudaremos a encontrar médicos confiables y experimentados dentro de su red de seguros e incluso podemos programar una cita para usted.
  • Quiere respuestas rápidas a preguntas médicas. Podemos brindarle orientación y apoyo por teléfono de un médico de Included Health.
  • Desea ver y realizar un seguimiento de su saldo HRA. Le ayudaremos a comprender todos los detalles de su plan de salud.
  • Tiene preguntas sobre la facturación. Lo ayudaremos a comprender los costos médicos y si el precio que le cotizan es justo.
  • No está seguro de un diagnóstico o le han recomendado una cirugía como forma de tratamiento. Podemos hacer arreglos para que obtenga una segunda opinión remota de un experto líder que se especializa en su área de necesidad.
  • No está seguro de cuál de sus beneficios debe usar. Lo ayudaremos a explorar los diferentes beneficios de salud disponibles para usted y cuándo usarlos.
  • Necesita reservar una visita virtual con un médico. Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para visitas virtuales de atención urgente.
  • Le gustaría encontrar médicos de confianza LGBTQ+ cerca de usted.

¿Quién puede usar Included Health?
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Los empleados y dependientes de Salesforce inscritos en un plan de salud de Aetna o UnitedHealthcare tendrán acceso a todos los servicios de asistente de atención médica personal de Included Health. empleados y dependientes de Salesforce inscritos en un plan de salud de Kaiser o de la Asociación de Servicios Médicos de Hawái (HMSA); y los empleados, dependientes y miembros de la familia extendida de Salesforce (padres, cónyuges/parejas de hecho/parejas de unión civil, hijos, hermanos y suegros) que no estén inscritos médicamente pueden acceder a los servicios de asistente de atención médica personal de Integrated Health para obtener ayuda con la toma de decisiones médicas. citas, obtener apoyo personalizado por teléfono y obtener segundas opiniones de expertos médicos líderes en el mundo.

¿Cuánto me va a costar?
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La salud incluida está totalmente cubierta por su empleador y está disponible sin costo alguno para usted y sus dependientes inscritos. Simplemente ingrese su información y Included Health lo eximirá de todos los cargos. Se aplicarán las pautas del plan para cualquier tratamiento como resultado de la opinión de un experto o la visita al consultorio. Included Health encontrará al médico, recopilará todos los registros médicos relevantes y (si es necesario) programará la cita sin costo alguno.
¿Qué puedo esperar de Included Health?
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Se puede acceder fácilmente a todos los servicios de salud incluidos llamando a nuestro equipo de atención, visitando incluidosalud.com/login/ o descargando la aplicación móvil de Included Health. Para ciertos servicios de salud incluidos, un miembro de su equipo de atención se comunicará con usted para conocer sus necesidades exactas. Ellos se encargarán de todo, desde encontrarle el médico adecuado hasta recopilar sus registros médicos. Espere que un coordinador de atención se comunique con usted después de que haya visto al médico recomendado, para responder cualquier pregunta que pueda tener y comenzar casos adicionales si es necesario.
¿En qué áreas se especializa Included Health?
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Los médicos de salud incluidos abarcan todas las afecciones y áreas de especialidad, que incluyen: dolor de espalda y rodilla, cáncer, enfermedades cardíacas, artritis, trastornos de la salud del comportamiento, migrañas, trastornos del sistema digestivo, dermatología, pediatría, desgarros del LCA y mucho más.
¿Cómo selecciona Included Health a sus médicos?
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Los médicos incluidos seleccionan a los médicos en función de su educación y capacitación, los resultados de los pacientes y la ubicación. Como resultado, podemos conectarlo con médicos y especialistas altamente experimentados que se adapten mejor a sus preferencias personales y necesidades médicas.
¿Cuánto me costará ver a un médico recomendado?
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Por lo general, solo pagará su copago regular y las tarifas de visita al consultorio para ver a un médico dentro de la red. Para obtener más detalles, llame al Equipo de Atención Médica Incluido, disponible de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 9:00 p. m., hora del Este.
¿Qué pensará mi médico sobre Included Health revisando mi caso?
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La mayoría de los médicos se complacen en conocer las opiniones de sus colegas cuando evalúan problemas médicos complicados. Su objetivo principal es que te sientas mejor. Una buena manera de enmarcar una conversación con su médico tratante con respecto a la opinión de un experto de Included Health es:
  • “Solicité una consulta sobre [condición] y esto es lo que aprendí…”
  • “Esto es lo que me sorprendió descubrir…”
  • "Dr. Smith recomendó estas opciones para mi cuidado por estas razones…”
¿Esta información llegará a mi empleador?
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Cualquier información de salud personal que comparta con la Included Health se mantiene confidencial y no será compartida por nosotros, a menos que usted lo autorice, o donde sea legalmente permitido y/o exigido por la ley aplicable.
¿La Included Health es parte de mi seguro?
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Included Health no está afiliada a su seguro y opera por separado para guiar su atención continua. El objetivo de Included Health es brindarle información útil sobre su salud para que pueda tomar decisiones informadas sobre su atención médica y obtener resultados más saludables en general.
¿Cómo utiliza Included Health mi SSN?
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Los últimos cuatro dígitos de su SSN son necesarios para confirmar tanto su identidad al crear una cuenta como su elegibilidad para el beneficio de salud incluido.